Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Buchungen, die direkt beim Hôtel Le Parc Fétan vorgenommen werden – über unsere Website, telefonisch oder vor Ort –, sowohl für die Hotelzimmer als auch für die Vermietung der Studios und Apartments. Bei einer Online-Buchung werden Ihnen die Bedingungen des gewählten Tarifs vor der Bestätigung noch einmal angezeigt.

1. Hotelzimmer

Preise

Unsere Preise gelten pro Zimmer und Nacht, in Euro inklusive aller Steuern, zuzüglich Kurtaxe. Im Jahr 2027 gelten die Hochsaisonpreise von Samstag, 3. Juli, bis Sonntag, 19. September, an Feiertagswochenenden sowie während der Semaine du Golfe; die Nebensaisonpreise gelten für den übrigen Zeitraum der Saison.

In unseren Preisen enthalten

• der private, geschlossene und videoüberwachte Parkplatz;
• die Nutzung des beheizten Außenpools;
• der Internetzugang über Glasfaser (WLAN);
• die leihweise Bereitstellung von Babybett, Hochstuhl und Babybadewanne.

In unseren Preisen nicht enthalten

• Frühstück, Abendessen und Picknick, die gegen Aufpreis angeboten werden (siehe unsere Angebote und Arrangements);
• die Kurtaxe, die im Auftrag der Gemeinde erhoben wird: 1,50 € pro Person und Nacht, vorbehaltlich Änderungen durch die Gemeinde;
• Haustiere: Kleine und mittelgroße Hunde sind in allen Zimmern willkommen, für 7 € pro Tag und Tier. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an. Hunde sind an der Leine zu führen und dürfen nicht allein im Zimmer bleiben.

Buchung und Garantie

Nach Prüfung der Verfügbarkeit wird jede Buchung mit der Angabe einer Kreditkartennummer als Garantie verbindlich. Zusatzleistungen (Frühstück, Abendessen, Anwendungen im Wellnessbereich) können vor Ort oder vor Ihrer Anreise telefonisch reserviert werden.

Stornierung, vorzeitige Abreise und Nichterscheinen

• Stornierung mehr als 25 Tage vor dem Anreisedatum: 10 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts werden berechnet;
• Stornierung zwischen 8 und 25 Tagen vor dem Anreisedatum: 30 % des Gesamtbetrags werden berechnet;
• Stornierung 7 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum: 100 % des Gesamtbetrags werden berechnet;
• vorzeitige Abreise: Reisen Sie früher ab und kann das Zimmer nicht weitervermietet werden, wird der Betrag des ursprünglich gebuchten Aufenthalts als Entschädigung berechnet;
• Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Gesamtbetrags werden berechnet.

[À confirmer / zu bestätigen: Möglichkeit, bei der Online-Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen]

Zahlungsmittel

Bargeld, Scheck, Chèques-Vacances, Visa- und Mastercard-Kreditkarten, Apple Pay.

2. Studios und Apartments

Preise

Unsere Preise gelten pro Unterkunft und Nacht, in Euro inklusive aller Steuern, zuzüglich Kurtaxe und Getränke. Für Aufenthalte von weniger als einer Woche fragen Sie bitte bei uns an.

In unseren Preisen enthalten

• die Miete der voll ausgestatteten Unterkunft (Duschbad, WC, Kochnische, Kühlschrank, Telefon, Fernseher) vom Anreisetag ab 15 Uhr bis zum Abreisetag um 11 Uhr;
• Bettwäsche und Handtücher, die wöchentlich gewechselt werden: Die Betten sind bei Ihrer Ankunft bezogen;
• der Wasser- und Stromverbrauch;
• die Nutzung der Hoteleinrichtungen: privater, geschlossener und videoüberwachter Parkplatz, beheizter Pool, Waschküche, Fahrradunterstand und WLAN über Glasfaser.

Geschirrtücher werden gestellt. Toilettenpapier und Müllbeutel werden für den ersten Tag bereitgestellt; Reinigungsmittel werden nicht gestellt.

In unseren Preisen nicht enthalten

• die Endreinigungspauschale, die berechnet wird, wenn die Unterkunft nicht in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem sie übergeben wurde;
• die Kurtaxe: 1,50 € pro Tag und Person, vorbehaltlich Änderungen durch die Gemeinde;
• Haustiere: Kleine und mittelgroße Hunde sind für 7 € pro Tag und Tier willkommen; dies muss bei der Buchung unbedingt angegeben werden. Hunde sind an der Leine zu führen und dürfen nicht allein in der Unterkunft gelassen werden.

Buchung, Anzahlung und Kaution

Nach Annahme Ihrer Anfrage wird die Buchung durch eine Anzahlung (arrhes) in Höhe von 30 % des Aufenthaltsbetrags bestätigt. Bei Stornierung oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

Am Tag der Schlüsselübergabe wird eine Kaution von 400 € verlangt. Sie wird am Ende des Aufenthalts nach der Abnahme der Unterkunft zurückerstattet.

Zahlungsmittel

Bargeld, Scheck, Chèques-Vacances, Visa- und Mastercard-Kreditkarten.

3. Anwendungen und Geschenkgutscheine

Anwendungen im Wellnessbereich werden über Planity reserviert, Geschenkgutscheine werden in unserem Online-Shop Secretbox erworben: Für diese Käufe gelten die Bedingungen dieser Dienste. Geschenkgutscheine sind ein Jahr lang während der Saison (März bis November) gültig; ihre Nutzungsbedingungen werden beim Kauf angegeben.

4. Reklamationen und Schlichtung

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte vorrangig per E-Mail an contact@parcfetan.com oder telefonisch unter +33 (0)2 97 57 04 38 an uns: Wir werden alles tun, um eine Lösung zu finden.

Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetzbuch (Code de la consommation) können Sie bei einer ungelösten Streitigkeit kostenlos die für das Hotel zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: [À compléter / zu ergänzen: Name, Anschrift und Website der Schlichtungsstelle].

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026